Studio Sey – Prestations de Bien-Être et Bons Cadeaux

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet de Studio Sey pour des prestations de bien-être et des bons cadeaux. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Identité de l’entreprise

  • Nom commercial : Studio Sey
  • Adresse : 160 rue des alpes, 07300 Tournon sur Rhône
  • Email : seyinstitut@gmail.com
  • Téléphone : 0674499809
  • Numéro SIRET : 98019983000020

3. Prestations proposées

Studio Sey propose :

  • Des prestations de bien-être (soins visage, corps, épilations, déplacements).
  • Des bons cadeaux valables pour les prestations ou montants définis au moment de l’achat.

4. Commande des bons cadeaux

  1. Achat en ligne : Les bons cadeaux peuvent être commandés via le site internet. Le client sélectionne le montant ou la prestation souhaitée et fournit les informations nécessaires (nom de l’émetteur, bénéficiaire, message personnalisé).
  2. Envoi : Les bons cadeaux sont envoyés par email au format PDF à l’acheteur.
  3. Validité : Les bons cadeaux sont valables un an à compter de la date d’achat.

5. Conditions d’utilisation des bons cadeaux

  1. Les bons cadeaux sont utilisables uniquement pour les prestations proposées par Studio Sey.
  2. En cas de différence de prix entre la prestation choisie et le montant du bon cadeau :
    • Si le montant de la prestation est supérieur, un complément sera demandé.
    • Si le montant est inférieur, la différence ne sera pas remboursée.
  3. Les bons cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables contre des espèces.

6. Tarifs et Paiement

  1. Prix : Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
  2. Modes de paiement : Le paiement est sécurisé et peut être effectué par carte bancaire via le site.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de l’achat pour exercer son droit de rétractation, sauf si le bon cadeau a déjà été utilisé.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter Studio Sey par email à seyinstitut@gmail.com avec les détails de la commande.

8. Annulation et modification des prestations

  1. En cas d’impossibilité d’honorer une réservation (prestations), le client doit prévenir au moins 48 heures à l’avance. Dans le cas contraire, le bon cadeau sera considéré comme utilisé.
  2. Studio Sey se réserve le droit de reporter une prestation en cas de force majeure.

9. Responsabilité

Studio Sey ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du site ou d’une erreur commise par le client lors de la commande.

10. Protection des données personnelles

Studio Sey s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles collectées. Les informations fournies par le client sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et ne sont jamais transmises à des tiers.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Studio Sey.

12. Modification des CGV

Studio Sey se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

13. Contact

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter Studio Sey à l’adresse email seyinstitut@gmail.com